Hướng dẫn giao dịch an toàn
Mô hình giao dịch hiện tại
GGtem hiện hỗ trợ giao dịch trực tiếp giữa người dùng. GGtem lưu giữ điều khoản đã thỏa thuận và tiến độ, nhưng không thu hoặc giữ tiền giao dịch.
GGtem cung cấp những gì
- Trò chuyện giao dịch nội bộ
- Điều khoản đã thỏa thuận và bản chụp dữ liệu giao dịch
- Trạng thái giao dịch và đánh giá
- Báo cáo, tranh chấp và xử lý vi phạm dịch vụ
GGtem hiện không cung cấp những gì
- Thu hoặc giữ tiền giao dịch
- Cưỡng chế hoàn tiền hoặc hủy chuyển khoản bên ngoài
- Cưỡng chế thu hồi tài khoản, vật phẩm hoặc tiền trò chơi
- Cổng thanh toán, ký quỹ, ví hoặc quyết toán
Trước và trong giao dịch
- Không trao đổi thông tin liên hệ bên ngoài hoặc chuyển giao dịch ra ngoài nền tảng.
- Kiểm tra trò chơi, máy chủ, số lượng, đơn giá và điều khoản cuối cùng đã thỏa thuận.
- Không xác nhận hoàn tất trước khi kiểm tra việc giao hàng thực tế.
- Nếu xảy ra vấn đề, giữ lại hồ sơ phòng giao dịch và mở tranh chấp từ trang chi tiết giao dịch.
Phạm vi xử lý tranh chấp
GGtem có thể xét duyệt hồ sơ giao dịch và bằng chứng, đồng thời áp dụng hạn chế dịch vụ. GGtem không thể cưỡng chế thu hồi hoặc hoàn trả khoản tiền đã thanh toán trực tiếp bên ngoài GGtem.