Modelo actual de transacciones
GGtem actualmente permite transacciones directas entre usuarios. Conserva las condiciones acordadas y los registros de progreso, pero no recauda ni retiene fondos de transacciones.
Centro de seguridad
Guía de transacciones seguras
Qué ofrece GGtem
- Chat interno de transacciones
- Condiciones acordadas y registros de transacciones
- Estado de las transacciones y reseñas
- Reportes, disputas y sanciones del servicio
Qué no ofrece GGtem actualmente
- Recaudación o custodia de fondos de transacciones
- Reembolsos forzosos o cancelación de transferencias externas
- Recuperación forzosa de cuentas, objetos o moneda del juego
- Pasarela de pago, depósito en garantía, billetera o liquidación
Antes y durante una transacción
- No intercambies datos de contacto externos ni traslades la transacción fuera de la plataforma.
- Revisa el juego, servidor, cantidad, precio unitario y condiciones finales acordadas.
- No confirmes la finalización antes de verificar la entrega real.
- Si ocurre un problema, conserva el registro de la sala de transacción y abre una disputa desde los detalles de la transacción.
Alcance del manejo de disputas
GGtem puede revisar los registros y las pruebas de transacciones y aplicar restricciones del servicio. No puede recuperar ni reembolsar por la fuerza fondos pagados directamente fuera de GGtem.
Mis solicitudes
Puedes consultar las solicitudes enviadas en Mi cuenta.