GGtem
앱 설치
서비스 국가 선택한국어 / KRW / USDT
서비스 국가 선택한국어 / KRW / USDT
판매 등록구매 등록게임머니아이템계정거래고객센터앱 설치
로그인회원가입

고객센터

이용안내공지사항자주묻는질문1:1문의회원정책유료 서비스신규 게임 / 서버 신청

고객지원센터

온라인 문의

충전, 출금, 분쟁, 계정 거래 문의는 로그인 후 1:1 문의로 접수해 주세요. 답변은 내 문의 내역에서 바로 확인할 수 있습니다.

1:1 문의하기

CUSTOMER CENTER

고객센터

이용안내공지사항자주묻는질문1:1문의회원정책유료 서비스신규 게임 / 서버 신청
??이용안내충전/출금??/??????계정

자주묻는질문

이용안내

GGtem은 어떤 서비스인가요?

GGtem은 게임머니, 아이템, 계정 등 게임 관련 디지털 재화를 회원 간에 거래할 수 있도록 거래장소와 에스크로 기능을 제공하는 중개 서비스입니다. GGtem은 물품을 직접 판매하거나 매입하지 않으며, 거래 당사자는 구매자와 판매자입니다. 운영자는 주문, 채팅, 지갑, 분쟁 접수 기능을 통해 거래 안전성을 높이는 역할을 합니다.

26. 05. 19.

충전/출금

지금은 왜 USDT만 이용 가능한가요?

GGtem은 글로벌 게임 아이템 거래를 지원하기 위해 여러 국가에서 공통으로 사용할 수 있는 USDT 충전·출금 방식을 먼저 제공하고 있습니다.

26. 05. 19.

충전/출금

은행계좌나 현지 페이로 출금할 수 있나요?

현재 실제로 이용 가능한 출금 방식은 USDT TRC20/BEP20입니다.

26. 05. 19.

충전/출금

계좌이체나 간편결제 충전도 가능한가요?

현재 실제로 이용 가능한 충전 방식은 USDT TRC20/BEP20입니다.

26. 05. 19.

충전/출금

출금 주소를 잘못 입력했어요.

출금 신청이 아직 처리 전이라면 즉시 1:1 문의로 취소 요청을 접수해 주세요.

26. 05. 19.

충전/출금

출금 신청 후 얼마나 걸리나요?

출금은 보안 확인, 거래 이상 여부 확인, 네트워크 상태 확인 후 처리됩니다.

26. 05. 19.

충전/출금

입금했는데 잔액이 반영되지 않아요.

USDT 등 암호화폐 충전은 네트워크 확인 시간이 필요할 수 있습니다. 전송한 네트워크, 입금 주소, 금액, 트랜잭션 해시를 먼저 확인해 주세요.

26. 05. 19.

??

판매글 등록 시 주의할 점은 무엇인가요?

판매자는 게임, 서버, 물품 종류, 수량, 가격, 전달 방식, 계정 정보 등을 사실대로 입력해야 합니다.

26. 05. 19.

??

수수료는 어떻게 되나요?

거래 수수료와 유료 서비스 비용은 서비스 화면 또는 고객센터의 유료 서비스 안내에서 확인할 수 있습니다.

26. 05. 19.

??

구매자가 인수확정을 하지 않으면 어떻게 하나요?

판매자가 물품을 정상적으로 전달했는데 구매자가 인수확정을 지연하는 경우 주문 채팅에 전달 완료 사실과 증빙을 남겨 주세요.

26. 05. 19.

??/??

판매자가 물품을 전달하지 않아요.

판매자가 약속한 시간 내 물품을 전달하지 않거나 채팅에 응답하지 않는 경우 주문 채팅에 상황을 남겨 주세요.

26. 05. 19.

??/??

거래를 취소하고 싶어요.

물품 전달 전이거나 판매자가 전달할 수 없는 경우 주문 채팅에서 취소 사유를 남긴 뒤 취소 요청을 진행할 수 있습니다.

26. 05. 19.

??/??

인수확정 후 환불 가능한가요?

인수확정은 구매자가 물품을 정상적으로 전달받았고 거래 완료에 동의했다는 의미입니다.

26. 05. 19.

이용안내

거래는 어떻게 진행하나요?

구매자는 판매글 또는 구매요청에서 조건을 확인한 뒤 주문을 시작합니다.

26. 05. 19.

??

판매글과 다른 물품을 받았어요.

판매글의 게임, 서버, 수량, 계정 정보, 전달 조건과 실제 받은 내용이 다르다면 인수확정 전에 주문 채팅에 내용을 남겨 주세요.

26. 05. 19.

??

구매자는 인수확정 전에 무엇을 확인해야 하나요?

게임머니와 아이템은 서버, 캐릭터명, 수량, 실제 보유 여부가 판매글과 일치하는지 확인해야 합니다.

26. 05. 19.

계정

회원가입은 어떻게 하나요?

GGtem 회원가입 화면에서 필요한 정보를 입력하고 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하면 가입할 수 있습니다.

26. 05. 19.

계정

미성년자도 거래할 수 있나요?

GGtem은 청소년 보호와 거래 안전을 위해 미성년자 거래를 제한하거나 법정대리인 동의, 본인 확인 등 추가 절차를 요구할 수 있습니다.

26. 05. 19.

계정

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

진행 중인 주문, 분쟁, 출금, 미정산 금액이 없는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

26. 05. 19.