회원정책
출금정책
26. 05. 19.
제1조 출금 가능 잔액 회원은 GGtem 지갑에 보유한 출금 가능 잔액에 대해 출금을 신청할 수 있습니다. 에스크로에 잠겨 있는 금액, 분쟁 중인 금액, 정산 보류 금액, 제재 중인 금액은 출금 가능 잔액에 포함되지 않습니다.
GGtem의 출금 기능은 회원이 플랫폼 내 거래를 위해 충전하거나 거래 정산으로 보유하게 된 잔액을 회사가 지원하는 암호화폐 네트워크를 통해 외부 지갑으로 이전하는 기능입니다.
이 기능은 암호화폐 매매, 투자, 환전, 송금업, 금융상품 제공을 목적으로 하지 않으며, GGtem은 외부 거래소 시세 또는 암호화폐 가격 변동에 따른 손익을 보장하지 않습니다.
제2조 출금 신청 정보 회원은 출금 신청 시 출금 금액, 출금 네트워크, 수령 지갑 주소, 필요한 경우 메모 또는 태그, 본인 확인 또는 보안 확인 정보를 정확히 입력해야 합니다.
제3조 출금 처리 출금 신청은 운영자 검토 후 순차적으로 처리됩니다. 출금 처리 시간은 네트워크 상태, 보안 검토, 운영 시간, 출금 대기량에 따라 달라질 수 있습니다.
암호화폐 네트워크의 특성상 출금 처리 후 블록체인 네트워크 확인까지 시간이 소요될 수 있습니다. 네트워크 혼잡, 수수료 변동, 블록 생성 지연, 외부 지갑 또는 거래소의 입금 정책에 따라 실제 반영 시간이 달라질 수 있습니다.
회사는 정상적으로 TXID가 생성되어 네트워크 전송이 완료된 이후 외부 지갑 또는 거래소에서 발생하는 입금 지연, 반영 실패, 주소 오입력 문제에 대해 책임이 제한될 수 있습니다.
제4조 출금 보류 사유 진행 중인 분쟁이 있는 경우, 판매자 정산금에 대한 구매자 신고가 있는 경우, 외부거래 또는 사기 의심 정황이 있는 경우, 계정 도용 또는 비정상 로그인 정황이 있는 경우, 동일 지갑 주소를 이용한 다중계정 의심이 있는 경우, 출금 주소 또는 네트워크 정보가 불명확한 경우, 법령상 확인이 필요한 경우, 관리자 검토가 완료되지 않은 경우 출금이 보류될 수 있습니다.
제5조 출금 주소 오입력 회원이 잘못된 지갑 주소, 잘못된 네트워크, 잘못된 메모 또는 태그를 입력하여 발생한 손실은 복구가 불가능할 수 있습니다.
USDT 등 암호화폐는 네트워크가 다를 경우 동일하거나 유사한 주소 형식이라도 자산이 정상 반영되지 않을 수 있습니다. 회원은 출금 전 반드시 지원 네트워크와 수령 지갑의 네트워크가 일치하는지 확인해야 합니다.
제6조 출금 수수료 출금 수수료와 최소 출금 금액은 출금 화면 또는 출금정책에 표시됩니다. 네트워크 수수료는 블록체인 또는 처리 환경에 따라 변동될 수 있습니다.
제7조 출금 취소 출금 신청이 아직 처리 전인 경우 회원은 취소를 요청할 수 있습니다. 이미 전송이 시작되었거나 TXID가 생성된 출금은 취소가 제한됩니다.
